El proceso de pago online en Wix, es una de las etapas más críticas en cualquier tienda en línea. 

Un checkout optimizado no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también puede aumentar significativamente la tasa de conversión. Un proceso de pago online eficiente es esencial para reducir el abandono del carrito y maximizar las ventas.

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Proceso de pago online de tu Ecommerce en Wix 

Optimizar el proceso de pago de su tienda en línea es esencial para reducir el abandono del carrito y mejorar la experiencia del usuario. 

A continuación, se presentan 19 formas efectivas de optimizar este proceso en su tienda en línea construida en Wix:

1. Simplifique el formulario de pago: Reduzca la cantidad de campos que los usuarios deben completar. Menos es más en este caso.

2. Ofrezca múltiples opciones de pago: Asegúrese de incluir una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, PayPal y pasarelas locales como Tilopay.

3. Implemente el pago como invitado: Permita que los usuarios completen sus compras sin necesidad de crear una cuenta, lo que acelera el proceso.

4. Optimice para móviles: Asegúrese de que su proceso de pago sea completamente funcional en dispositivos móviles. Cada vez más usuarios compran desde sus teléfonos.

5. Asegure la página de pago: Muestre claramente los sellos de seguridad y utilice HTTPS para generar confianza en los clientes.

6. Transparencia en costos: Informe a los clientes sobre los costos de envío, impuestos y otros cargos antes de finalizar la compra.

7. Visualización clara del carrito: Permita a los usuarios revisar su carrito fácilmente y hacer modificaciones antes de proceder al pago.

8. Autocompletar campos: Implemente la función de autocompletar en campos como dirección y datos de contacto para acelerar el proceso.

9. Confirmación y resumen de pedidos: Antes de finalizar la compra, muestre un resumen detallado del pedido para que el cliente lo revise.

10. Optimización del tiempo de carga: Asegúrese de que su página de pago cargue rápidamente. Un tiempo de carga lento puede frustrar a los usuarios.

11. Recordatorios de compra abandonada: Envíe correos electrónicos a los usuarios que abandonaron su carrito, recordándoles su compra.

12. Personalización de la experiencia: Utilice datos del cliente para personalizar la experiencia de pago, como ofrecer productos recomendados.

13. Minimice distracciones: Elimine elementos innecesarios en la página de pago que puedan desviar la atención del cliente.

14. Integración de chat en vivo: Ofrezca soporte en tiempo real durante el proceso de pago para responder dudas y ayudar a los usuarios.

15. Facilite la edición del carrito: Permita que los clientes modifiquen los productos en su carrito sin salir de la página de pago.

16. Recuerde la información del usuario: Si un cliente ha realizado una compra anteriormente, permita que su información se guarde para futuras transacciones.

17. Incluya una opción de “guardar para después”: Permita a los usuarios guardar su carrito para volver a él más tarde, aumentando las posibilidades de conversión.

18. Proporcione múltiples monedas: Si vende a nivel internacional, ofrezca opciones para pagar en diferentes monedas.

19. Optimice el diseño visual: Un diseño limpio y profesional puede mejorar la percepción del proceso de pago y aumentar la confianza del cliente.

¿Cómo se configura Tilopay para tu proceso de pago online en Wix?

A continuación, se detallan los pasos a seguir para que un comercio pueda configurar Tilopay en Wix:

1. El primer paso es activar el método de pago de Tilopay desde las opciones de pago de Wix. Para esto, diríjase a la pestaña de “Opciones” dentro del panel administrativo de su sitio en Wix. Una vez aquí, seleccione la opción “Acepta pagos” bajo el grupo de opciones de eCommerce y finanzas.

2. Tras ingresar a estos ajustes, baje a la parte inferior de la pantalla y seleccione “Ver más opciones de pago”.

3. Aquí encontrará como primera opción Tilopay, haga clic en “Conectar” para realizar la conexión con la integración.

4. Seguidamente encontrará instrucciones adicionales para realizar la conexión, así como las tarifas de Tilopay y los campos donde ingresar las credenciales generadas a través del portal de usuario de Tilopay (Llave de API, Usuario de API y Contraseña de API). Aquí también tendrá la opción de activar el modo de pruebas en Wix para realizar transacciones de prueba. Es importante que al activar esta opción también se estén utilizando credenciales de prueba al crear los métodos de pago en Tilopay y el ambiente de la integración en Tilopay sea de pruebas.

5. Una vez ingresados estos datos y después de hacer clic en “Conectar”, recibirá un mensaje confirmando la conexión exitosa de Tilopay.

6. Tras realizar la conexión, encontrará Tilopay bajo los métodos de pago configurados. Allí podrá realizar ajustes en la configuración de Tilopay, así como desactivarlo en su totalidad haciendo clic en “Administrar”.

A medida que el comercio electrónico continúa evolucionando, es crucial adaptarse y ofrecer a los clientes una experiencia de compra excepcional. Integrar Tilopay no solo es un paso hacia un proceso de pago más eficiente, sino que también posiciona su negocio para afrontar los desafíos futuros y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado. 

Empiece hoy a mejorar la experiencia de sus clientes y observe cómo se traduce en mayores conversiones y ventas.

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