Inicie su proyecto de ecommerce con éxito con esta guía para la gestión de proyectos de comercio electrónico.
El comercio electrónico gana cada vez más terreno. Esta oportunidad implica que debe asegurarse de que su próximo proyecto de ecommerce sea exitoso.
¿Cómo puede lanzar su ecommerce o una nueva funcionalidad sin problemas?
Desarrollando e implementando un plan bien pensado.
Ya sea que esté lanzando una aplicación móvil o cambiando a un nuevo dominio, cada proyecto de ecommerce puede hacer o deshacer su negocio.
Este artículo lo guiará a través del proceso de gestión de proyectos de ecommerce.
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¿Qué es la gestión de proyectos en ecommerce?
La gestión de proyectos en ecommerce abarca la creación, organización e implementación de una iniciativa. Se desarrolla un plan en torno a los objetivos, recursos disponibles y otras especificaciones. Las tareas del proyecto son coordinadas, delegadas, monitoreadas y ajustadas según sea necesario para alcanzar los objetivos comerciales.
El gerente de proyecto (a menudo el emprendedor o dueño del negocio en el caso de las pequeñas empresas) supervisa todo el proceso, abordando métricas clave y dirigiendo al equipo para entregar a tiempo.
Gestionar el ecommerce implica navegar por el mundo de la monetización digital. Sin embargo, el ecommerce no se limita estrictamente al comercio minorista.También aplica para industrias como lo son la manufactura y el comercio mayorista.
Algunos ejemplos de gestión de proyectos de ecommerce
Iniciar un negocio de ecommerce es un gran proyecto que implica muchas etapas. Podría estar en la fase de inicio digital o buscando implementar una nueva plataforma. Aquí hay algunos ejemplos de proyectos de ecommerce para inspirarlo:
- Rediseño de sitio web: mejorar la experiencia del usuario (UX) para los compradores en línea.
- Rebranding: actualizar la imagen de sus canales en línea, incluido su sitio de ecommerce.
- Desarrollo de aplicaciones móviles: crear una experiencia de compra fluida para los clientes de smartphones.
- Localización: adaptar su sitio web para varios mercados internacionales y regiones geográficas.
- Plataformas de ecommerce: migrar a una nueva solución para mayores capacidades.
- Mejora del SEO: orientar palabras clave con marketing de contenido para ascender en los rankings de búsqueda.
- Mejora de la seguridad: actualizar la infraestructura para mejor cifrado y cumplimiento de regulaciones de privacidad de datos.
- Lanzamiento de un nuevo producto o servicio: adaptar su tienda de ecommerce para acomodar un nuevo público o mercado.
- Integración de nuevos sistemas: conectar herramientas de comunicación empresarial o gestión de relaciones con clientes (CRM) a su plataforma.
- Implementar una nueva pasarela de pagos: Implica conectar su plataforma de ecommerce con una nueva pasarela, como Tilopay.
Beneficios de la gestión de proyectos de ecommerce para empresas
La gestión de proyectos tiene sus raíces en la construcción y la ingeniería. Hoy en día, es un componente esencial para dirigir un negocio. Una buena gestión de proyectos de ecommerce requiere planificación cuidadosa y un esfuerzo coordinado. ¿Cuáles son los beneficios?
Los siguientes son los beneficios comunes de la gestión de proyectos de ecommerce para las empresas:
- Mejor organización: asegúrese de estar al día con los plazos y requisitos.
- Mayor eficiencia: aproveche al máximo sus recursos, ajustándolos según sea necesario.
- Fomenta la colaboración: herramientas de gestión como los tableros Kanban ayudan a todos a saber qué necesita atención.
- Mayores tasas de éxito: alinea a cada miembro del equipo para entregar proyectos exitosos a tiempo.
- Desarrollo iterativo: permite un desarrollo ágil y flexibilidad para ajustar según sea necesario.
- Reducción de costos: gaste menos recursos tratando de resolver problemas y elimine cargas de trabajo redundantes.
- Mayor satisfacción del cliente: la investigación de mercado y la retroalimentación de los clientes empoderan mejores resultados.
Tipos de metodologías de gestión de proyectos
Cada organización tiene su forma de hacer las cosas. Donde sea que se encuentre en el espectro, hay una metodología de gestión de proyectos que funciona para usted.
Aquí hay algunos de los marcos de gestión de proyectos más utilizados; todos se centran en fomentar la colaboración efectiva del equipo.
Agile
La gestión de proyectos ágil enfatiza la flexibilidad y la colaboración, y se basa en iteraciones. Cada unidad iterativa se desarrolla en unas pocas semanas o un mes, lista para ser enviada una vez completada. La gestión ágil utiliza sprints para completar cada segmento.
Durante el desarrollo, el equipo recopila constantemente retroalimentación del cliente y ajusta los componentes del proyecto según sea necesario.
Lean
La gestión de proyectos Lean maximiza la producción y minimiza el desperdicio. Busca obtener el máximo valor por su dinero. Los productos se construyen para el valor del cliente.
Lean también es parte de la familia de metodologías ágiles. La mejora continua es integral en el proceso. En lugar de una comunicación constante, se empodera a los equipos para tomar decisiones y realizar mejoras.
Kanban
La gestión de proyectos Kanban es un marco de visualización para planificar y organizar tareas. Utiliza flujos de trabajo intuitivos para mejorar la transparencia.
Un tablero Kanban divide las tareas en categorías como “Por hacer” y “En progreso”. Los miembros del equipo acceden a la visualización para ver quién está trabajando en qué y qué tareas necesitan completarse, facilitando así un trabajo efectivo en equipo.
Scrum
La gestión de proyectos Scrum es una metodología ágil para organizar equipos. Pequeños grupos son dirigidos por un maestro de scrum que dirige ciclos de sprint colaborativos. Todos se reúnen diariamente en “scrums” de 15 minutos, donde el equipo se actualiza sobre los objetivos del cliente.
Cualquier miembro del equipo puede compartir su opinión y asesoramiento experto durante una reunión scrum. La colaboración constante empodera a los equipos para organizarse y encontrar las mejores soluciones.
Waterfall
La gestión de proyectos Waterfall es la forma tradicional de completar tareas. Comienza en la etapa de fundación y avanza al siguiente paso secuencial hasta la finalización.
La metodología waterfall requiere una planificación integral. Es más adecuada para equipos grandes con responsabilidades claras. Un departamento entrega el proyecto a otro en cada etapa.
Cómo gestionar su próximo proyecto de ecommerce
La gestión de proyectos de ecommerce debe resolver problemas en lugar de crear nuevos. Siga estos diez consejos para guiar su próximo proyecto hacia un funcionamiento fluido.
- Defina los objetivos del proyecto
Cada proyecto comienza con un propósito. ¿Cuáles son sus objetivos para agregar esa nueva capacidad a su sitio de ecommerce? - Identifique los requisitos del producto
¿Cuáles son los requisitos finales para su producto ideal? Por ejemplo, si personaliza la experiencia de compra, ¿qué se necesita? - Establezca un presupuesto para el proyecto
La gestión del presupuesto a menudo depende del cliente. ¿Qué puede permitirse invertir su negocio en traer una nueva iniciativa? - Elija su marco de gestión de proyectos
Todo comienza eligiendo su enfoque de gestión. Ya sea que opte por Kanban o Waterfall, todos los interesados deben entender cómo se gestionarán las cosas. - Investigue y analice a los competidores
Realice un análisis de competencia integral al planificar su estrategia de gestión de proyectos. - Distribuya y delegue
Los gerentes de proyectos deben distribuir tareas y asignar recursos a los lugares correctos. - Mapee los flujos de trabajo de su proyecto
Elabore un mapa visual de cómo fluirá su proyecto de una etapa a otra. - Utilice software de gestión de proyectos de ecommerce para rastrear el progreso
Las herramientas de gestión de proyectos de ecommerce agilizan la comunicación y colaboración, mejorando la responsabilidad y la transparencia. - Rastree su tiempo
Utilice herramientas de ecommerce que permitan un seguimiento intuitivo del tiempo para los miembros del equipo. - Pruebe, desarrolle y mejore continuamente
Siempre hay margen de mejora. Pruebe y desarrolle su proyecto de ecommerce durante las iteraciones.
La gestión de proyectos de ecommerce es el camino a seguir
Hay mucho dinero en juego. La monetización digital es esencial para empresas como la suya. Cada proyecto de ecommerce se centra en el cliente. Investigue y encuentre la metodología adecuada para sus planes que fomente el trabajo en equipo. Siguiendo las mejores prácticas de gestión de esta guía, disfrutará de un proceso más fluido y una colaboración más efectiva del equipo, evitando desperdiciar recursos y tener que regresar al punto de partida.
