Los procesadores de pagos actúan como intermediarios entre el comerciante y el cliente, facilitando la autorización y transferencia de fondos en transacciones financieras.
Cuando un cliente realiza una compra, los datos del pago son encriptados y enviados a través de una pasarela de pago al procesador, que verifica la información con el banco emisor del cliente.
Si los fondos están disponibles, se autoriza la transacción y se inicia la transferencia de dinero al comerciante.
Este proceso incluye estrictas normativas de seguridad, como el cumplimiento del estándar PCI DSS, para proteger los datos financieros de ambas partes.
<< Pagos en línea rápidos, seguros y sin complicaciones para su negocio >>
Cómo elegir un procesador de pagos en 9 pasos
En un entorno empresarial competitivo, ofrecer una experiencia de pago ágil es fundamental para mantener satisfechos a los clientes.
Aquí se explican los pasos clave para elegir el mejor procesador de pagos para su negocio.
1. Evalúe las opciones de pago admitidas
El primer paso para elegir un procesador de pagos es revisar qué métodos de pago soporta. Los clientes de distintas generaciones y mercados tienen preferencias diferentes. El procesador debe admitir varios métodos de pago; así, usted asegura capturar el mayor número de transacciones posibles, independientemente del canal de pago preferido por el cliente.
2. Compare las estructuras de tarifas
Una vez que haya identificado los procesadores que admiten los métodos de pago que necesita, el siguiente paso es comparar los costos asociados. Es importante hacer una comparación exhaustiva para asegurarse de que el costo sea manejable para su negocio y que las tarifas se alineen con el volumen de ventas que maneja.
3. Verifique el cumplimiento de seguridad
La seguridad es uno de los aspectos más críticos al manejar pagos electrónicos. Asegúrese de que el procesador de pagos cumpla con las normativas de seguridad de la industria, especialmente con el estándar PCI. También es recomendable que el procesador ofrezca cifrado de datos sensibles, prevención de fraude y pasarelas de pago seguras. Estas medidas no solo protegen los datos financieros de sus clientes, sino que también fortalecen la confianza en su negocio.
4. Verifique la compatibilidad con su sistema
Es fundamental que el procesador de pagos que elija se integre sin problemas con los sistemas que ya utiliza, como su sistema de punto de venta y su software de contabilidad. Una integración fluida ayuda a reducir errores y mejora la eficiencia operativa.
5. Evalúe el servicio al cliente
Un procesador de pagos eficiente debe contar con un equipo de soporte técnico confiable. Los contratiempos en el procesamiento de pagos pueden ser perjudiciales para cualquier negocio, por lo que es esencial elegir un procesador que ofrezca soporte 24/7, múltiples canales de asistencia y respuesta rápida a incidencias. Antes de comprometerse con un proveedor, consulte reseñas y testimonios para evaluar la calidad del servicio.
6. Evalúe la escalabilidad y flexibilidad
A medida que su negocio crezca, es probable que necesite un procesador de pagos que pueda manejar un mayor volumen de transacciones sin comprometer el servicio. Verifique que ofrezca características adicionales que pueda necesitar conforme se expanda, como opciones de pago en múltiples monedas.
7. Pruebe la experiencia del usuario (UX)
La experiencia de pago que brinde a sus clientes puede ser determinante para cerrar una venta. Un proceso de pago lento o complicado puede llevar a la pérdida de ventas. Evalúe la facilidad de uso tanto en dispositivos de escritorio como en móviles, asegurándose de que el proceso sea ágil, intuitivo y sin fricciones.
8. Revise los plazos de liquidación
El tiempo que tarda un procesador en transferir los fondos a su cuenta puede afectar la gestión de su flujo de caja. Algunos procesadores realizan los pagos el mismo día, mientras que otros pueden tardar varios días. Elija una opción que se ajuste a sus necesidades financieras y a la velocidad con la que necesita acceder a los fondos.
9. Investigue las opiniones de los clientes
Antes de tomar una decisión final, investigue lo que otras empresas similares dicen sobre los procesadores que está considerando. Las reseñas, calificaciones y testimonios pueden ofrecerle una visión más clara de la fiabilidad y rendimiento de cada proveedor.
Siguiendo estos nueve pasos, estará mejor preparado para elegir un procesador de pagos que no solo se adapte a las necesidades actuales de su negocio, sino que también le permita crecer y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
¿Cuál es la mejor opción para Centroamérica y el Caribe?
Si necesita recibir pagos electrónicos en su ecommerce, cobrar a través de redes sociales o gestionar cobros recurrentes, Tilopay tiene la solución perfecta para todas sus necesidades de cobro en línea.
Con una sola afiliación, acceda a nuestros tres productos:
Tilopay Checkout
Conecte su página web de comercio electrónico y reciba pagos en línea directamente en su cuenta bancaria local.
Tilopay Link
Genere enlaces de cobro electrónicos que puede compartir con sus clientes a través de redes sociales, mensajes o correo electrónico.
Tilopay Repeat
La forma más sencilla de gestionar cobros recurrentes y suscripciones, con cargo automático a sus clientes.
Tilopay está diseñado para negocios de todos los tamaños e industrias, garantizando una experiencia de cobro en línea efectiva y accesible.
Tilopay se presenta como una solución integral para negocios que buscan optimizar sus procesos de pago, cumpliendo con aspectos clave que garantizan tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia operativa.
1. Evaluación de opciones de pago admitidas
Tilopay se destaca por su versatilidad en el soporte de múltiples métodos de pago. Reconociendo que las preferencias varían según las generaciones y mercados, esta plataforma permite a los comerciantes aceptar tarjetas de crédito y débito. Esta diversidad asegura que los negocios puedan captar un mayor número de transacciones, facilitando así la conversión de ventas, sin importar el canal que prefiera el cliente.
2. Comparación de estructuras de tarifas
La transparencia es uno de los pilares de Tilopay. La plataforma ofrece una estructura de tarifas competitiva y fácil de entender. Al realizar una comparación exhaustiva de tarifas, los comerciantes pueden elegir un procesador que no solo se ajuste a su presupuesto, sino que también les ofrezca un excelente retorno sobre la inversión.
3. Cumplimiento de seguridad
La seguridad es fundamental para Tilopay. La plataforma cumple con las normativas de seguridad de la industria, incluido el estándar PCI, y proporciona cifrado de datos sensibles para proteger la información financiera de los clientes. Estas medidas de seguridad no solo salvaguardan los datos, sino que también generan confianza en los consumidores, lo que es crucial para fomentar relaciones a largo plazo.
4. Compatibilidad con sistemas existentes
Tilopay facilita la integración con diversas plataformas de ecommerce como Woocommerce o Shopify, entre otros, y sistemas de reservas. Esta compatibilidad garantiza que las transacciones se procesen sin inconvenientes y permite a los negocios mantener un flujo de trabajo eficiente, minimizando errores que podrían surgir de una integración deficiente.
5. Servicio al cliente
La atención al cliente de Tilopay es otro aspecto que resalta. Con un equipo de soporte técnico disponible 24/7, la plataforma se asegura de que cualquier contratiempo en el procesamiento de pagos se resuelva de manera rápida y eficaz. Las múltiples opciones de asistencia, junto con reseñas positivas de usuarios, subrayan la fiabilidad del servicio, lo que brinda tranquilidad a los comerciantes.
6. Escalabilidad y flexibilidad
A medida que los negocios crecen, sus necesidades de procesamiento de pagos también cambian. Tilopay ofrece características escalables y flexibles, permitiendo a los comerciantes manejar un mayor volumen de transacciones sin perder calidad en el servicio. Además, la opción de aceptar pagos en múltiples monedas es una ventaja significativa para aquellos que buscan expandir su presencia internacional.
7. Experiencia del usuario (UX)
La plataforma de Tilopay está diseñada pensando en el usuario, asegurando que el proceso de pago sea ágil e intuitivo tanto en dispositivos móviles como de escritorio. Algo a resaltar es el checkout nativo que no requiere de una redirección a otro sitio web para terminar la transacción y regresar sino completarla en el mismo checkout. Esta atención a la experiencia del usuario es fundamental, ya que un proceso de pago sencillo y rápido puede marcar la diferencia entre cerrar una venta o perderla.
8. Plazos de liquidación
Tilopay se compromete a ofrecer plazos de liquidación que se adaptan a las necesidades de flujo de caja de sus clientes. Puede ser diaria, semanal, quincenal y/o mensual y en la cuenta bancaria local. Esta flexibilidad en los plazos ayuda a los comerciantes a gestionar mejor su flujo de efectivo.
9. Opiniones de los clientes
Finalmente, Tilopay fomenta la investigación y valoración por parte de sus usuarios. Las opiniones y testimonios de otras empresas proporcionan una visión valiosa sobre la fiabilidad y el rendimiento de la plataforma. Este feedback positivo es un indicativo de la confianza que los comerciantes tienen en Tilopay, lo que puede ser un factor decisivo al elegir un procesador de pagos.
En resumen, Tilopay se posiciona como una opción robusta y confiable para negocios que buscan un procesador de pagos que no solo cumpla con las normativas, sino que también se adapte a sus necesidades específicas y fomente el crecimiento sostenible.
