Cuando un pago falla, ¿qué hace? Cómo reducir la fricción y recuperar ventas automáticamente

Automatice sus cobros recurrentes, recupere pagos fallidos y venda más sin fricción con Tilopay. Transacciones seguras para empresas de servicios.

Todo negocio, sin importar el sector, tiene el mismo objetivo: vender más.

Y toda venta depende de una sola cosa: la transacción.

Si su empresa trabaja con pagos periódicos —como membresías, suscripciones, mensualidades o servicios por plan— sabe que un cobro que falla no es un simple error técnico. Es una venta que se frena, un cliente que se puede perder y una oportunidad de ingreso que no se concreta.

En Tilopay lo sabemos. Por eso, automatizamos los cobros recurrentes y les incorporamos herramientas para recuperar transacciones fallidas sin fricción, sin seguimiento manual y sin poner en riesgo su relación con el cliente.

Porque entendemos que negocio que no vende, no es negocio, y cada intento de cobro también cuenta.

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Un problema común con un alto costo

En Centroamérica y el Caribe, cada vez más empresas ofrecen servicios bajo modelo de suscripción. Desde gimnasios, cursos online y seguros, hasta asesorías, software y servicios de salud.

Todos comparten la misma necesidad: cobrar periódicamente a sus clientes. Pero también enfrentan los mismos retos:

  • Tarjetas vencidas.
  • Fondos insuficientes en el momento del cobro.
  • Rechazos bancarios por errores automáticos.
  • Cancelaciones automáticas innecesarias.

Se estima que entre un 10% y 15% de los cobros recurrentes fallan al primer intento. Y si no se reintentan de forma inteligente, esos ingresos se pierden.

¿Qué hace Tilopay?

Tilopay permite programar cobros periódicos de manera automatizada y personalizada, adaptándose a la dinámica real de cada negocio.

Y si un cobro falla, el sistema vuelve a intentarlo automáticamente, dentro de los márgenes definidos por su empresa, antes de cancelar cualquier suscripción. Esto le da tiempo al cliente para resolver el problema sin interrumpir el servicio, y le da a usted la posibilidad de recuperar esa transacción sin fricción.

Beneficios racionales para su negocio

✅ Más ingresos recuperados sin esfuerzo adicional

Los reintentos automáticos permiten que muchos pagos que fallan inicialmente se completen después, sin intervención de su equipo.

✅ Menos cancelaciones involuntarias

Un error en el cobro no debería terminar en una cancelación. Con reintentos inteligentes, sus clientes no pierden acceso por problemas momentáneos.

✅ Operación más eficiente

Su equipo no necesita perseguir cobros, llamar a clientes ni hacer gestiones manuales. El sistema lo hace todo.

✅ Mejora en la percepción del servicio

Cuando el proceso de pago es fluido, su marca se percibe más confiable y profesional.

¿Qué le ofrecen los cobros recurrentes de Tilopay?

  • Flexibilidad en la frecuencia de pago
    Puede definir si el cobro será mensual, semanal, anual o según el ciclo de su servicio.
  • Períodos de prueba gratuitos
    Configure un periodo inicial sin cobros y luego active el pago automáticamente al finalizar.
  • Cupones y promociones
    Ofrezca descuentos recurrentes según sus estrategias de retención o captación.
  • Administración y control total
    Gestione sus planes, vea las suscripciones activas, y mantenga el control en todo momento desde su panel.

Pensado para empresas de servicios que quieren vender más

Tilopay es un facilitador de pagos creado para impulsar transacciones en sectores donde la recurrencia no es una opción, sino el modelo base del negocio.

Ideal para:

  • Educación virtual y membresías de formación continua
  • Salud, bienestar y deporte (clínicas, gimnasios, yoga)
  • Servicios profesionales por mensualidad (marketing, contabilidad, legales)
  • Plataformas digitales y SaaS
  • Planes de seguros o coberturas periódicas

Automatice, cobre y crezca

Con Tilopay, usted no solo ofrece un servicio profesional. También cobra como un negocio profesional. Y lo hace sin depender de recordatorios, llamadas o seguimientos innecesarios.

Porque cada intento de cobro es una oportunidad. Y en un mundo digital, recuperarla automáticamente es la diferencia entre estancarse o crecer.

Vender más también significa cobrar mejor

Una venta no está cerrada hasta que se procesa el pago. Y un cobro recurrente no es seguro hasta que se concreta.

Tilopay le ayuda a cerrar esa brecha: automatizando, programando y reintentando cobros de forma eficiente. Sin fricciones. Sin interrupciones. Y con el respaldo de una plataforma que entiende que una venta = una transacción.

Tilopay. Impulsamos transacciones para quienes quieren vender más.

¿Listo para reducir pérdidas y cobrar de forma más inteligente?

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